Mon avis et test du matelas Casper

Vous cherchez un avis sur le matelas Casper ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau matelas et vous hésitez à acheter un Casper ?
Découvrez mon avis Casper pour vous aider à sélectionner votre nouveau matelas.

Je suis Sophie et je teste régulièrement de nouveaux matelas avec mon compagnon et cette fois-ci je voulais découvrir le matelas Casper qui a tant de succès outre-Atlantique au point que certains en ont ramené en France avant le lancement de Casper en France en mai 2017.

Aujourd'hui, je vous donne mon avis sur le matelas Casper après avoir testé le matelas pendant 10 mois déjà maintenant.
Pour information, nous dormons sur le matelas Casper avec mon compagnon et nous avons tous les deux des corpulences moyennes je dirais.
(85 kilos et 1m85 pour lui et 1m75 et 65 kilos pour moi)

Si vous n'avez pas envie de tout lire, vous pouvez vous rendre directement sur mon avis CASPER (en cliquant sur le lien orange).
Vous y trouverez également les avis des clients CASPER ainsi que l'avis UFC Que Choisir sur le matelas CASPER.

CASPER c’est quoi ? Découverte de la marque

Si vous ne connaissez pas encore la marque CASPER, rassurez-vous on ne parle pas du fantôme 🙂

Casper c'est LE précurseur du concept et n°1 de la vente en ligne de matelas aux États-Unis.
Ils vendent également le matelas Casper en France depuis mai 2017 et promettent une expérience de sommeil inégalée.
Depuis 2013, plus de 400 000 matelas ont été vendus partout dans le monde ! C'est impressionnant et cela montre le sérieux du concept.
Ses ventes ont dépassé les 300 millions de dollars rien que pour sa première année d’activité.

La start-up est déjà bien connue outre-Atlantique, où elle est née il y a à peine quatre ans, et depuis elle s'implante en Grande-Bretagne, Allemagne, Suisse, Autriche. 

En France, Casper a lancé en mai 2017 la commercialisation en ligne de son modèle unique de matelas (disponible en différentes tailles), compressé et roulé dans un film plastique en usine pour être livré facilement dans un colis par UPS (24 à 48 heures en moyenne).

Actuellement les matelas commercialisés en Europe sont produits en Allemagne ‘’Deutsche Qualität’’ avec des composants provenant du Danemark, de la Belgique et de la Roumanie.

Toutefois les dirigeants  déclaraient  lors de la présentation de leur concept à Paris en 2017 «Nous aimerions faire fabriquer nos matelas en France d'ici la fin de l'année, mais nous sommes encore en négociations actuellement»

Peut-être bien que CASPER sera bientôt un matelas made in France ! Je vais suivre cela dans les prochains mois.

Le concept du matelas CASPER plus en détails

avis matelas casper

Le principe est vraiment simple. CASPER propose un matelas unique dans sa composition, décliné en 8 tailles différentes.
Il n'y a donc que la taille du matelas que vous pouvez choisir chez Casper puisque pour le reste c'est un matelas unique qui s'adapte à tous les types de couchages.

Cela évite de se perdre dans la profusion de choix, matières, compositions et tarifs, que l’on trouve en magasin ou bien sur le net.
Vous avez ainsi qu'un seul choix de matelas possible 🙂

CASPER a travaillé sur son matelas pendant plus d'une année en interne avec une équipe d'ingénieurs à San Francisco avant de sortir son matelas.
Au final le matelas est adapté pour tout le monde, que vous soyez petit, grand, mince ou plus costaud.

Le matelas est vendu exclusivement en ligne comme pour les concurrents Tediber, Simba ou Eve matelas.

En proposant la vente directe sur leur site, Casper supprime les différents coûts de distribution entraînés par la commercialisation via des intermédiaires et des distributeurs spécialisés, les grandes surfaces, grossistes et/ou centrales d’achats.

Vous payez donc le juste prix du matelas ! Sans marge superflue distribuée à un magasin !

Par ailleurs la conception d’un matelas unique permet également des économies d’échelles dans les achats des composants et le processus de fabrication. Les frais de stockage et de logistique sont également réduits, le matelas étant aussi comprimé et roulé cela facilite son stockage et sa manutention et prend moins de place dans un dépôt ou dans un camion.

Cerise sur le gâteau, CASPER propose une garantie "satisfait ou remboursé" de 100 nuits. Comme ce n'est pas facile d'acheter un matelas sans l'essayer pour la plupart des gens (et j'étais comme ça au départ), CASPER vous propose de vous faire votre propre avis pendant près de 3 mois.
Si le matelas ne vous satisfait pas, vous serez 100% remboursé !

Le concept du matelas CASPER c'est donc :
- un matelas unique avec une seule composition de différentes mousses
- livré directement chez vous dans un carton en 48 heures (il est compressé en usine et reprend sa forme une fois déballé chez vous en quelques heures.
- 8 tailles pour le matelas CASPER
- Prix accessibles puisqu'il faudra débourser entre 425 et 900€ en fonction de la taille du matelas que vous souhaitez.
- 100 nuits pour tester et vous faire votre avis sur votre nouveau matelas CASPER

Quelle est la composition du matelas Casper ?

Avant d’en arriver au produit fini actuel, CASPER a dû tester les caractéristiques de nombreuses mousses différentes et a déposé plus de 50 brevets. Casper a mis à contribution ses propres salariés qui ont fait les tests en réel, ont donné au fur et à mesure leur avis et ont ainsi grandement contribué à obtenir une qualité optimum pour ce matelas unique.

Le matelas est une association en quatre strates :

  • 1
    La couche de confort : la couche supérieure en mousse de confort à alvéoles microscopique assure une bonne souplesse sans mollesse et permet une ventilation optimum en évitant une trop forte sensation de chaleur et transpiration.
  • 2
    La couche à mémoire de forme : La seconde épaisseur est une mousse à mémoire de forme permettant un soutien optimal pour un grand nombre de morphologies.
  • 3
    La couche de transition : elle permet une répartition uniforme des poids,
  • 4
    La couche de base : le tout repose sur une couche de soutien qui comme son nom l’indique offre à l’ensemble une base ferme qui évite «les cuvettes», les creux et que vous vous  affaissiez au fond du matelas.
conception matelas casper

Toutes les mousses utilisées pour la confection du matelas sont certifiées  OEKO-TEX® 100 et donc garantie sans formaldéhydes (qui ne sont pas bons pour la santé). La housse entourant l’ensemble est également certifiée  OEKO-TEX® 100 assure une sécurité pour tous les adultes, mais également pour les enfants et les bébés.

Elle est lavable en machine à 40°, antibactérienne et équipés de poignées latérales pour une manipulation aisée du matelas.

Bref passons l'aspect technique pour venir au concret et découvrir mon avis matelas casper.

Mon matelas est-il compatible avec mon sommier actuel ?

test matelas casper

Aucun problème, le matelas CASPER a été conçu pour s’adapter à toutes les surfaces et même à un sommier tapissier, il suffit que ce soit une surface plane et ferme. Idéalement un sommier à lattes qui ne sont pas trop écartées, maximum de 10cm d’espacement entre les lattes.

Vous pouvez même poser le matelas à même le sol. C'est vraiment pratique de ne pas devoir changer son sommier si celui-ci est encore en bon état.

Peut-on tester le matelas ?

Oui mais moi je préfère le toucher, palper les matières, m’allonger sur mon matelas avant de l’acheter. Vous êtes comme moi !!! 🙂

Quel meilleur endroit pour essayer un matelas que chez soi tranquillement dans son cocon douillet ?

Je vous en parlais un peu plus haut dans le concept du matelas CASPER, vous allez avoir 100 jours à réception du matelas pour le tester.

Vous pourrez donc tester le matelas et vous faire votre propre avis CASPER.

Et si malgré toute la qualité et le confort du matelas celui-ci ne vous convient pas ?

Il vous suffit dans cette période de 100 jours de contacter le service client Casper afin d’organiser la reprise du matelas sans frais et obtenir le remboursement intégral. Même les frais de retour du matelas sont gratuits !
(rassurez-vous si vous devez renvoyer le matelas, vous n'aurez pas à le rentrer à nouveau dans le carton, un transporteur viendra le récupérer)

Vous pouvez le renvoyer pour la raison de votre choix, CASPER ne cherchera pas la petite bête. Il n'y a qu'à voir les nombreux avis de clients satisfaits du matelas et/ou du retour du matelas.

CASPER s'est engagé à donner les matelas retournés à des œuvres caritatives. C'est un très beau geste je trouve ! 

Garanties du matelas CASPER

Je trouve que les garanties du matelas CASPER sont tout simplement incroyables ! Dur d'avoir d'aussi bonnes garanties avec d'autres marques.

  • 1
    100 jours pour se faire son avis : C'est rassurant et surtout cela permet de se faire son avis sur le matelas Casper tranquillement à la maison. Sans le stress de devoir choisir en quelques secondes seulement votre prochain matelas dans un magasin... 
  • 2
    10 ans de garantie : En cas de problème dans le temps, là encore vous pouvez dormir sur vos deux oreilles, outre la garantie légale de 2 ans suivant la date de livraison, signe de confiance de l’entreprise dans ses produits, le matelas Casper est couvert par une garantie étendue de 10 ans.S'il arrive le moindre problème à votre matelas au cours des 10 prochaines années, il sera donc sous garantie ! Essayez donc d'avoir 10 ans de garantie dans les magasins, même avec de grandes marques... 

Dimensions et tarifs des matelas CASPER

matelas casper

Avant de commander, voyons quelles sont les dimensions et les tarifs de ce matelas unique.

Afin d’optimiser les prix, Casper propose 8 tailles différentes correspondant aux tailles les plus courantes en France, soit :

Une personne : 80 cm x 200cm, 90 cm x 190 cm et 90 cm x 200 cm

Deux personnes : 140 cm x 190 cm, 140 cm x 200 cm, 160 cm x 200 cm, 180 cm x 200 cm et même 200 cm x 200 cm (mon rêve)

J’ai opté pour du 160x200cm parce que j’ai déjà le sommier à lattes et les draps dans cette dimension-là.

Un modèle, 8 tailles et du coup l’incidence sur les tarifs est immédiate. Ils s’échelonnent de  425€ pour le modèle de base  une personne 80 x 200 cm  à 900€ pour l’immense modèle deux personnes 200x200 cm. Pour moi ce sera 750 euros dans ma dimension 160x200 cm.

Comparativement au prix dans le commerce pour des qualités et des dimensions similaires, le tarif du matelas est particulièrement compétitif je trouve. Le prix est également important dans l'avis matelas Casper car il faut trouver un bon rapport qualité/prix.

Où acheter le matelas CASPER ?

prix des matelas casper

Rien de plus simple ! Le matelas CASPER n'est vendu que sur le site officiel de CASPER.
En quelques clics seulement vous pouvez commander votre nouveau matelas. C'est vraiment très simple.

Vous sélectionnez la dimension souhaitée pour votre matelas, vous l'ajoutez au panier et hop c’est commandé ! Rien de compliqué.

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou bien vous avez même la possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais.

La livraison est prévue entre 2 à 4 jours ouvrés sauf en région Île-de-France où il peut même être livré dans la journée et cerise sur le gâteau, la livraison est entièrement gratuite, sans minimum de commande. Encore des économies.

Tous les matelas Casper sont livrés dans un même carton d’emballage qui mesure 47 cm x 47 cm x 108 cm.
Selon la taille du matelas qu'elle contient, la boîte pèse entre 19 et 39 kilos.

Voilà votre commande est passée, il n'y a plus qu'à attendre la livraison de votre Casper quelques jours après.

Pour ma part, j'ai commandé mon matelas CASPER un mardi et reçu le jeudi, je trouve le délai tout à fait correct.
Cela compte aussi dans mon avis matelas Casper.

Bon maintenant que vous savez tout sur le matelas, il est peut-être temps de découvrir mon avis CASPER ?

​​​Avis CASPER : livraison et déballage du matelas

Première impression le carton d’emballage est sympa blanc rayé de bleu. Ce n’est pas vital, mais quand même il me rappelle notre marinière nationale remise au gout du jour il y a quelques années par Jean-Paul Gauthier.

Le colis a été livré directement au pied de ma maison et j'ai pu le montrer facilement avec mon compagnon.
Environ 30 kilos pour ce carton aux petites dimensions !

Le matelas Casper est facile à sortir du carton, le matelas est bien bien compressé et surtout bien protégé dans une housse plastique.

J’ai ouvert délicatement le plastique de protection et l’ai tout de suite mis en place sur le sommier. Grâce aux poignées  sur le côté de la housse la manipulation est aisée  et j’ai pu faire ça toute seule.

Aucune odeur au déballage, c'est agréable alors que pour d'autres matelas que j'ai testés il y a une odeur de plastique ou de colle.
C'est à mon avis un très bon point pour le matelas CASPER ! Car pour certains matelas concurrents, l'odeur peut rester pendant plusieurs jours...

Les couleurs sont très sobres, le gris foncé des cotés est très classe, si on compare au matelas jaune proposé par EVE par exemple.
Après ce n’est pas très important puisque le matelas est couvert par les draps, mais quand même. Je tenais à le signaler. 🙂

CASPER préconise quelques heures pour que le matelas se mette en place et reprenne sa forme définitive, mais pour ma part en quelques minutes déjà le matelas avait retrouvé tout son gonflant ! C'est vraiment très rapide.

Je lui ai laissé à peu près 5 heures !! et je n'ai alors pas pu m’empêcher de me jeter dessus, de toucher toucher mon nouveau matelas et de flâner un peu dessus. 

Mon avis CASPER après plusieurs mois

Un RÊVE,  cela faisait bien longtemps que je n’avais pas aussi bien dormi. Dès la première nuit, vous allez vraiment bien dormir.
Thomas (mon compagnon) dresse le même bilan positif.

Je ne sens plus mon compagnon quand il se retourne la nuit, le matelas propose une bonne indépendance de couchage.
Je me sens comme dans un cocon douillet. Un vrai effet cocooning  un peu comme une belle soirée d’hiver devant la cheminée blottie sous la couette dans le canapé, hum ! que c’est bon.

Mon compagnon a mis deux trois jours à s’adapter, mais a l’arrivée il n’y a pas photo, excellent ressenti par rapport à notre ancien matelas.

Le matelas propose un accueil moelleux (mais pas trop non plus !), mais vous sentez que votre corps est bien soutenu également.
L'association des différentes mousses fait bien son effet. 
J'avais l'habitude de dormir sur un matelas plutôt ferme avant et je me suis très bien habitué au matelas CASPER.

Ce que je note le plus, c'est que je n'ai plus mal au dos le matin. Le matelas CASPER répartit bien les points de pressions et du coup le corps peut se relâcher complètement durant la nuit. Le sommeil est vraiment réparateur du coup. 

Après avoir passé un été sur le matelas également, je note qu'il ne tient pas chaud. La mousse à mémoire de forme est bien respirante, je n'ai pas eu de sensations désagréables au cours de l'été passé sur ce matelas CASPER.

En conclusion je vous dirais que je suis extrêmement satisfaite de ce matelas, j’y dors depuis 10 mois maintenant, et je n’ai pas eu envie de le retourner pendant la période des 100 jours d’essai (bien au contraire !). Il est vraiment très confortable.

J’ai eu un peu peur de le commander sur internet parce que j'ai plutôt l'habitude d'acheter dans les magasins, mais du coup j’ai vraiment apprécié la facilité  de commande en ligne, la livraison gratuite, le fait de pouvoir l’essayer tranquillement chez moi.

La tranquillité d’esprit, en sachant que si cela ne me convenait pas je pouvais le retourner et être intégralement remboursée.

La garantie de 10 ans est aussi un plus, j’espère ne pas en avoir besoin, mais c’est rassurant.

Aucun point négatif à soulever, ce n’est que du bonheur ! Et je ne suis pas la seule à dire cela. Il n'y a qu'à voir les nombreux avis sur internet de clients satisfaits. Les avis des clients sont affichés sur le site de CASPER.

On sent que le matelas est de qualité et son rapport qualité / prix selon moi en fait  aussi sa force. Bref, le matelas Casper est un très bon matelas !

À mon avis, le matelas CASPER est le meilleur choix du moment en 2018 avec le matelas EVE.
Je vous conseille donc sans hésiter le matelas Casper après sa victoire dans les différents comparatifs que j'ai pu faire.

À mon avis, le matelas CASPER est le meilleur choix du moment en 2018 avec le matelas EVE.

Si mon avis CASPER vous a convaincu, il ne reste plus qu'à choisir la taille de votre futur matelas sur le site de Casper 🙂

Avis matelas CASPER : l'UFC Que Choisir très satisfait

Si vous cherchez une autre bonne raison d'acheter un matelas CASPER, l'UFC Que Choisir a réalisé des tests et comparatifs sur plusieurs marques de matelas et modèles.

Le résultat ? Une excellente note pour le matelas CASPER qui figure dans le haut du classement. Vous pouvez retrouver le test en cliquant ici.

Pour donner cet avis positif sur le matelas CASPER, l'association de conseil des consommateurs a notamment travaillé sur 4 points :

  • 1
    Qualité et confort du matelas CASPER : Très bonne qualité des matériaux et surtout une indépendance de couchage, vous n'êtes plus dérangé par les mouvements de votre compagnon pendant la nuit.
  • 2
    Durabilité dans le temps : Avec l'aide de robots, l'association a simulé 10 années de sommeil sur le matelas CASPER. Aucune dégradation après vieillissement et pas de perte de hauteur du matelas. Aucun changement au niveau du confort du matelas CASPER dans le temps. 
  • 3
    Très bon soutien : les matelas à mémoire de forme ont souvent la mauvaise réputation d'être trop enveloppants. Aucune sensation d'être enfermé dans un sarcophage avec le matelas CASPER. L'association des 4 mousses permet d'avoir un accueil moelleux et ferme à la fois.
  • 4
    Respirabilité : le matelas ne tient pas chaud, la mousse est bien respirante 
Casper : Avis et test complet du matelas après plusieurs mois
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